文書管理とは電子文書や紙の文書をデジタル化したものを格納・管理することです。
文書管理システムは、業務処理の意思決定から説明責任を果たすための記録、さらには、公文書などに代表される文化的価値までに高まった情報を維持、保管、保存しながら経営の効率を向上させる道具なのです.